AI 回复模式 人工确认
AI 只生成回复建议,客服确认后再发送。
退款/投诉转人工 地址/赔付转人工 低风险售前可自动
自动回复开关只影响本地采集助手执行发送,网页端仍可手动复制回复。
待回复消息
-
当前回复模式
建议
人工确认发送
聚合会话
-
消息列表
等待本地采集助手同步客服消息
平台买家消息内容时间状态操作
暂无客服消息本地采集助手启动后,会把平台客服消息同步到这里。